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Notre saison de navigation 2021 est terminée! Merci à tous nos passagers, et au plaisir de vous revoir en 2022!

Prenez note que nos tarifs et itinéraires 2022 seront mis à jour dans les prochains mois, et que notre plateforme en ligne sera transactionnelle seulement à partir du mois d'avril 2022.

Politique d'achat et de remboursement

Politique d’achat et de remboursement

Les Navettes maritimes du Fjord ne donnent aucun remboursement ni transfert à tierce personne. Les billets de croisière et de navette sont non remboursables.

Les horaires, tarifs et circuits peuvent être modifiés sans préavis.

Pour des raisons sanitaires, Les Navettes maritimes du Fjord ont tout la latitude d'interdire l'accès à l'un de ses navires à tout individu présentant des symptômes associés à la COVID-19. 

Pour des raisons de sécurité, Les Navettes maritimes du Fjord ont toute latitude d’interdire l’accès à l’un de ses navires à tout individu jugé inapte à faire la croisière par le capitaine du navire. 

S’il y a annulation de l'excursion par Les Navettes maritimes du Fjord en cas de force majeure, Les Navettes maritimes du Fjord vous offrira un laissez-passer pour une date ultérieure .

Les Navettes maritimes du Fjord n’assument aucune responsabilité pour des inconvénients occasionnés par des retards. 

Le client est le seul responsable de ses effets à bord des navires, Les Navettes maritimes du Fjord se dégagent de toute responsabilité en cas de vol ou de perte.

La totalité du paiement est demandée lors de la réservation. Les réservations non payées ne sont pas enregistrées dans notre système de réservation.

Les enfants demeurent en tout temps (sur les bateaux comme sur les lieux d’embarquement) sous la responsabilité de leurs parents ou accompagnateurs.

Les animaux ne sont pas acceptés à bord de nos navires.