Politique d'achat et de remboursement

Politique d’achat et de remboursement

Les billets des Navettes maritimes du Fjord sont échangeables, mais non remboursables. Si le client est dans l'incapacité de transférer sa croisière à un autre moment, une note de crédit sera remise. 

Les horaires, tarifs et circuits peuvent être modifiés sans préavis.

Pour des raisons sanitaires, Les Navettes maritimes du Fjord ont tout la latitude d'interdire l'accès à l'un de ses navires à tout individu présentant des symptômes associés à la COVID-19. 

Pour des raisons de sécurité, Les Navettes maritimes du Fjord ont toute latitude d’interdire l’accès à l’un de ses navires à tout individu jugé inapte à faire la croisière par le capitaine du navire.

En cas de force majeure, Les Navettes maritimes du Fjord se réservent le droit d'annuler les excursions prévues. Dans la mesure du possible, le client aura la possibilité de changer de croisière, de remettre son excursion à un autre jour ou de se faire rembourser.

Les Navettes maritimes du Fjord n’assument aucune responsabilité pour des inconvénients occasionnés par des retards. 

Le client est le seul responsable de ses effets à bord des navires, Les Navettes maritimes du Fjord se dégagent de toute responsabilité en cas de vol ou de perte.

La totalité du paiement est demandée lors de la réservation. Les réservations non payées ne sont pas enregistrées dans notre système de réservation.